Justo antes del verano realizamos dos demos en Madrid a miembros de la asociación ASIMELEC, coordinadas por nuestro partner ITILView.
Dado el éxito de la primera tuvimos que convocar una segunda para la semana siguiente, ya que el número de asistentes es limitado y teníamos “overbooking”. Los participantes fueron muy variados, desde Xerox hasta Adecco, Polar Consultores o RACE. Para la mayor parte de ellos era su primer contacto tanto con la formación experiencial como con ITIL, y a juzgar por los comentarios posteriores esperamos que no sea la última.
A lo largo de la mañana capturaron perfectamente el espíritu de ITIL, sufrieron con el caos inicial del juego, y se dieron cuenta de que la mejora es posible.
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Etiquetas: Control IT, formación experiencial
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