Acabamos de terminar el primer curso de ITIL Service Manager que organizamos en Zaragoza. Además de aprender y discutir constantemente hasta la última coma de los libros, nos dio tiempo de debatir sobre el diseño inteligente, las FARC, Enjuto Mojamuto, Les Luthiers y cómo evitar las avalanchas en un concierto de Madonna, entre multitud de otros temas. ¿En qué otro curso de ITIL te incluyen todo esto por el mismo precio?
Para tratar de aprovechar el tiempo, optamos por condensar el curso en dos semanas consecutivas en las que prácticamente vivimos dentro de ITIL. Agotador, pero eficiente. Los exámenes largos e intensos, deberes para casa todos los días tras terminar las 8 horas de clase, y multitud de mapas mentales generados de forma colectiva para condensar la esencia de los procesos de un solo vistazo. Ahora, a esperar los resultados de los exámenes. Tenemos buen feeling.
Termino con un video breve sobre la importancia de saber inglés. No, no tiene nada que ver con ITIL, pero por algún extraño motivo se ha convertido en el lema del curso.
Teresa Oliver
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Etiquetas: Certificaciones, ITIL, Service Manager
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