¿No sabes en qué invertir el tiempo este verano? Desde pragmatic te traemos una propuesta formativa! Se trata de un curso acerca de la Gestión por Procesos que encontrarás disponible para descargar en nuestro portal de formación online www.itenea.com.
Esta breve pídora formativa está enfocada a aquellas personas interesadas en aprender las bases de un modelo de gestión que permita fácilmente orientarse al cliente, a la calidad y a la mejora continua. En el contenido se tratan aspectos como: por qué la gestión tradicional/jerárquica no es el modelo más adecuado para orientarse a las necesidades de los clientes, nociones básicas de procesos (qué son, cómo se representan, roles asociados, variabilidad de los procesos, tipos de proceso en una organización, etc.), todo ello reforzado a través de ejemplos prácticos y preguntas de autoevaluación. Además, se incluye un capítulo final en el que se muestran algunos consejos prácticos sobre cómo empezar el camino hacia la Gestión por Procesos. Os ofrecemos el correo electrónico info@itenea.com para plantear cualquier duda que pueda surgiros durante la realización del curso, uno de nuestros formadores os responderá a la mayor brevedad posible.
Esperamos que sea de vuestro agrado y no olvidéis que cualquier sugerencia será bienvenida, nosotros también queremos mejorar.
Nerea Molinero
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Etiquetas: Gestión por Procesos
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