Unas semanas atrás se celebró en Barcelona y Madrid el III Fórum Internacional ISO 20000. El éxito conseguido en pasadas ediciones -que contaron con más de 500 participantes- no hace más que evidenciar el creciente interés de las empresas españolas por esta certificación. ISO 20000 tiene una gran aceptación en nuestro país y eso nos mantiene como uno de los líderes de su implantación a nivel internacional.

Durante el evento los asistentes, en su mayoría responsables TI y directores generales y de calidad, pudieron conocer las novedades y tendencias en gestión de servicios TI de la mano de importantes figuras del mundo ITSM como David Bathiely (editor principal de la ISO 20000-3) o Jan Van Bon (autor del libro “The ITSM Method”).

Fue especialmente destacado el hecho de que aproximadamente un 90% de las 215 empresas certificadas actualmente en ISO 20000 aún deben realizar la actualización a la versión ISO 20000:2011. A modo de recordatorio, decir que las empresas certificadas antes del 1 de Junio de 2011 pueden usar esa versión hasta el 1 de Junio de 2013 cuando será obligatoria la actualización a la nueva versión.

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