El próximo martes 23 de Marzo, nuestros partners ITILview organizan un encuentro en el que se charlará sobre “Gestión de TI y seguridad”. En una misma mañana se reunirá a profesionales de distintos campos para, entre todos, conseguir ofrecer una solución global a esta complicada temática. Los principales temas a tratar serán: formación, procesos, herramientas, certificaciones y aspectos legales de la protección de datos. 
Álex Casanovas, director de pragmatic, participará en el evento ofreciendo una ponencia que bajo el nombre ”Nuevos paradigmas en la formación de la Gestión TI”, dará una pincelada sobre el por qué y cómo la formación experiencial ayuda a mejorar los resultados dentro de los procesos de negocio de la empresa. Si estás interesado en formación, herramientas o procesos que te ayuden a gestionar de una manera más eficiente tu departamento TI, no dejes la oportunidad de asistir a este evento que te dará las pautas para conseguir justamente ese objetivo. Si quieres ampliar la información, encontrarás la agenda detallada aquí. Inscripción gratuita
Archivo de la categoría ‘eventos’
Gestión de TI y Seguridad: ¿necesitas ayuda?
Jueves, 18 de Febrero de 2010Formación Experiencial en Gestión de Proyectos en abierto
Martes, 19 de Enero de 2010Los próximos 25 y 26 de Marzo ofreceremos un seminario experiencial en Gestión de Proyectos. En él analizaremos los cinco bloques de proceso básicos en un proyecto y las nueve áreas de conocimiento que debe manejar un jefe de proyecto. Uno de los elementos más llamativos de la formación es la inclusión de la simulación de negocio Bridge IT, a través de la cual los participantes se verán inmersos en el arduo trabajo de sacar adelante un nuevo parque de atracciones. Si quieres ver un video explicativo de la simulación, pincha aquí. Las plazas son limitadas así que no esperes más y reserva tu plaza en la sesión lo antes posible. Si quieres información más detallada sobre el programa del curso, puedes descargártela aquí.
Dirigido a:
Jefes de proyecto, equipos de desarrollo, consultores e incluso a clientes que deseen mejorar la relación y control de equipos externos
Precio:
390€ por persona
Demo de Control IT en Madrid
Martes, 24 de Noviembre de 2009El próximo 15 de diciembre, pragmatic estará en Madrid para ofrecer una demo de la simulación de negocio Control IT, ideada para poner de manifiesto los errores más habituales de los departamentos TI. En colaboración con nuestro partner ITILview, pasaremos la mañana dando a conocer los beneficios del IT Service Management a través de esta interesante simulación.
Para más información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@pragmatic.es.
Inscripción cerrada
Formación Experiencial en Gestión de Proyectos en abierto
Jueves, 5 de Noviembre de 2009El próximo diciembre ofreceremos un seminario experiencial en Gestión de Proyectos. En él analizaremos los cinco bloques de proceso básicos en un proyecto y las nueve áreas de conocimiento que debe manejar un jefe de proyecto. Uno de los elementos más llamativos de la formación es la inclusión de la simulación de negocio Bridge IT, a través de la cual los participantes se verán inmersos en el arduo trabajo de sacar adelante un nuevo parque de atracciones. Si quieres ver un video explicativo de la simulación, pincha aquí. Las plazas son limitadas así que no esperes más y reserva tu plaza en la sesión lo antes posible. Si quieres información más detallada sobre el programa del curso, puedes descargártela aquí.
Dirigido a:
Jefes de proyecto, equipos de desarrollo, consultores e incluso a clientes que deseen mejorar la relación y control de equipos externos
Precio:
390€ por persona
Bridge IT en Barcelona
Jueves, 15 de Octubre de 2009El próximo mes nuestro partner New Leaders Factory organiza en Barcelona una jornada de simulación de gestión de proyectos basándose en la simulación de negocio Bridge IT. Puedes ver el video explicativo del juego aquí. El precio por persona es de 250€ (IVA no incluido). Si estás interesado en asistir, puedes contactar con New Leaders Factory a través del correo electrónico info@newleadersfactory.com.
Curso Bridging ITIL versión 3
Jueves, 10 de Septiembre de 2009La reciente versión 3 de ITIL supone un cambio de enfoque en la gestión de las mejores prácticas IT, orientándose al ciclo de vida de los servicios y a la mejora continua. Este curso, dirigido a personas que poseen actualmente la certificación en Fundamentos de ITIL v2, repasa todos los cambios introducidos por la nueva versión y ofrece una visión global del nuevo marco. Tras la finalización del curso se realizará el examen oficial para conseguir la certificación ITIL Foundation Bridge v2-v3.
Temario:
Introducción a ITIL v3: ¿cómo ha evolucionado?
Ciclo de vida del Servicio
Estrategia del Servicio
Conceptos generales
Gestión del Portfolio de Servicios
Gestión de la Demanda
Gestión Financiera de Servicios IT
Diseño del Servicio
Conceptos generales
Gestión del Catálogo de Servicios y Niveles de Servicio
Gestión de Capacidad y Disponibilidad
Gestión de Seguridad
Gestión de Continuidad del Servicio
Gestión de Proveedores
Transición del Servicio
Conceptos generales
Gestión de Activos y Configuración
Gestión de Cambios
Gestión de Versiones y Despliegue
Operación del Servicio
Conceptos generales
Gestión de Incidencias
Gestión de Peticiones de Servicio
Gestión de Problemas
Gestión de Eventos
Gestión de Accesos
Mejora Continua del Servicio
Conceptos generales
Los 7 pasos
Dirigido a:
El curso está dirigido tanto al personal de IT relacionado con la prestación de servicios (directivos, mandos intermedios, personal del Service Desk, etc), como a personal de las áreas de negocio o gerencia que quiere mejorar su comprensión del mundo IT y la relación entre ambas partes.
Precio
190 € (+ 90 € de examen de certificación)
Curso Fundamentos de ISO 20000
Jueves, 10 de Septiembre de 2009La aparición de la serie ISO/IEC 20000 supone el primer sistema de gestión en servicios IT certificable bajo norma reconocida a nivel mundial. Para las empresas, implantar la ISO 20000 es el reconocimiento a la gestión de sus servicios IT de acuerdo con estándares internacionalmente aceptados de calidad, eficiencia y mejora continua. Cada vez más, los departamentos IT organizan el diseño y operación de sus servicios de acuerdo a este marco auditable.
Temario:
Introducción a los sistemas de calidad
Descripción general del estándar la ISO 20000
Introducción y antecedentes
Uso y aplicación del estándar (partes 1 y 2)
Procesos de Integración y Coordinación
Requisitos de un Sistema de Gestión
Plan e Implementación de la Gestión de Servicios
Plan e Implementación de cambios y nuevos servicios
Grupo de procesos de provisión de servicios
Gestión de niveles de servicio
Gestión de capacidad
Gestión de continuidad del servicio y gestión de la disponibilidad
Elaboración de presupuestos y contabilidad para servicios de TI
Gestión de la seguridad de la información
Gestión de informes de servicios
Grupo de procesos de control
Gestión de configuraciones
Gestión de cambios
Grupo de procesos de resolución
Gestión de incidentes
Gestión de problemas
Grupo de procesos de entrega
Gestión de la entrega
Grupo de procesos de relación
Gestión de la relación con el negocio
Gestión de proveedores
Dirigido a:
Profesionales de la gestión de servicios de TI, internos y externos, que estén interesados en la gestión de la calidad de servicio y en la ISO20000. La combinación de ITIL Foundation y esta titulación constituirá una sólida base para los profesionales que trabajan en organismos que cuentan con la certificación ISO20000.
Objetivos:
Gracias a este curso conseguirás comprender la gestión de la calidad dentro del contexto de la ISO 20000 así como a manejar los conceptos básicos y prepararte para conseguir la certificación oficial. Para aquellos que estén interesados en certificarse, el examen oficial para conseguir el certificado en Fundamentos de ISO 20000 de EXIN se realizará la semana siguiente (9 de Octubre a las 9h) para ofrecer tiempo de estudio.
Ficha_Comercial_ISO20000_Foundation
Precio
375 € (+ 170 € examen de certificación)
CURSO ITIL Service Manager
Miércoles, 15 de Julio de 2009CURSO ITIL Service Manager
ITIL Service Management – Service Delivery
ITIL Service Management – Service Support
Preparación certificación IT Service manager (incluye exámenes)
Temario:
La certificación de Service Manager se obtiene después de haber asistido a dos cursos de 5 días de duración cada uno y de aprobar los 2 exámenes correspondiente a cada curso con una calificación igual o mayor a 50 puntos: Service Delivery (Provisión del Servicio) y Service Support (Soporte del Servicio).
Este curso ofrece una guía avanzada acerca del diseño, implementación y gestión de servicios TI basados en las recomendaciones de las Buenas Prácticas de ITIL. El Seminario de preparación del Caso de Estudio es de gran ayuda a los participantes para revisar el enfoque aplicado al mismo durante su análisis.
Dirigido a:
Los cursos están dirigidos a Responsables de TI, Consultores y a aquellas personas que tienen relación en la implantación de este conjunto de prácticas para alinear las necesidades del negocio con los objetivos de TI. Es indispensable que el participante tenga al menos 2 años de experiencia en la implementación de los procesos de ITIL
Objetivos:
Entender el diseño, implementación y gestión de servicios dentro del marco basado en servicios de IT Prepararse para afrontar con éxito el examen de Service Manager.Fechas:
Del 27 al 31 de Julio: ITIL Service Management – Service Delivery Del 03 al 07 de Agosto: ITIL Service Management – Service Support Del 10 al 12 de Agosto: Preparación certificación IT Service manager (incluye exámenes)Programa liderazgo de equipos de proyecto
Martes, 14 de Julio de 2009“Se buscan hombres para viaje peligroso. Sueldo bajo. Frío extremo. Largos meses de completa oscuridad. Peligro constante. No se asegura retorno con vida. Honor y reconocimiento en caso de éxito.”
Sir Ernest Shackleton
Queremos presentarte nuestra propuesta formativa para este invierno: el Programa de Liderazgo de Equipos de Proyecto. Formación y aventura en una experiencia distinta a todo lo que hayas visto antes. Sumérgete en esta aventura y empieza el año con las pilas cargadas y montones de propuestas nuevas para mejorar tu equipo. No puedes dejar pasar esta oportunidad. Tres días en el Pirineo Aragonés donde la formación, el entretenimiento y la aventura se darán la mano…
¿te lo vas a perder?
Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros.
Prepárate para la travesía,
Demo de Control IT
Lunes, 8 de Junio de 2009En asociación con nuestro partner ITILview, estamos preparando una demo de Control IT, la simulación de negocio pensada para poner de manifiesto los errores más habituales de los departamentos TI. El evento se celebrará el próximo 5 de junio de 9 de la mañana a 14 en las instalaciones de ASIMELEC en Madrid.
Para más información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@pragmatic.es.
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