Implantación
Metodologías ágiles para una implantación sin sorpresas
La consultoría tradicional se basa en la definición de un alcance inicial, una fase de implantación larga, al final de la cual se entrega el producto final completo. Este enfoque presenta varios inconvenientes:
- El cliente no tiene una visión clara del producto hasta la entrega final, y es posible que se encuentre con “sorpresas”
- Una vez cerrado el alcance inicial, la modificación de los requisitos suele ser costosa
- A la hora de definir la solución final, ni el cliente conoce cuáles van a ser todas sus necesidades, ni el consultor tiene el suficiente conocimiento del cliente para proponerlas
- La comunicación entre el cliente y el equipo del proyecto es puntual y escasa
- No todas las funcionalidades solicitadas son igualmente importantes para el cliente
- El cliente necesita tiempo para asimilar la nueva forma de trabajar y el consultor necesita realizar más proyectos
- Se presta mayor atención a los procesos y herramientas que a las personas que van a tener que utilizarlos
Para combatir estos inconvenientes, Pragmatic propone un enfoque ágil basado en las recientes metodologías ágiles de gestión, que tan positivos resultados están dando en todo el mundo. Se basan en:
- Aportaciones constantes de valor al cliente. Implantación iterativa del producto final en ciclos cortos que culminan con un entregable
- Priorización por valor. Se abordan primero las tareas que mayor valor van a aportar al cliente, por lo que el orden de las iteraciones se basa en las necesidades reales del cliente
- Aceptación de nuevos requisitos. En cualquier punto del proyecto se pueden re-priorizar las funcionalidades aún no entregadas, o introducir o eliminar nuevos requisitos
- Cooperación constante con el cliente. La relación se basa en la confianza mutua y en la persecución de un objetivo conjunto
- Retrospectivas. Tras cada iteración (sprint), se analiza qué tal ha funcionado, qué aspectos se podrían mejorar, etc. y se convierten las conclusiones en acciones de mejora a abordar de forma inmediata
- Agilidad y concentración en aportar valor. Se evita la generación de documentación pesada, largas reuniones, seguimiento exhaustivo, etc.
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