Sabemos lo complicado que es mejorar los productos/servicios que presta una empresa y por eso hemos realizado junto con la Cámara de Comercio de Zaragoza un taller en el que se ha mostrado a los asistentes una guía de cómo abordar este complicado proceso. Esta vez hemos utilizado el juego “A Heart Effort”, para los que no lo conocéis y en pocas palabras, es una divertida dinámica que consiste en hacer que las personas implicadas en un tema en particular hablen sinceramente, expongan su punto de vista y propongan soluciones en un tiempo limitado de 1,5 a 3 hrs a través de preguntas concretas y en un entorno lúdico que rebaja tensiones y fomenta la creatividad. Las preguntas del juego estaban relacionadas con el famosísimo decálogo de malas prácticas que publicó Philip Kotler, ¿el resultado del juego? Un plan de acción compuesto de 47 propuestas orientadas a la mejora de un producto en particular gracias al esfuerzo creativo de los participantes, un aplauso para ellos!

Finalizamos el taller con una sesión de “Los 6 sombreros del pensamiento” (Edward de Bono) en el que entre todos y  empleando la estrategia Océano Azul como referencia: cuadros estratégicos, nuevos valores de mercado…  voilà! creamos 2 nuevos productos inexistentes a día de hoy en el mercado, casi nada!!
Esperamos que todos asistentes lo disfrutaran tanto como nosotros.

Nerea Molinero y Josep M Bonet.  Gracias!